メールが届かない場合、以下の理由が考えられますのでご確認をお願いいたします。
(1)登録時に入力したメールアドレスが間違っている
新規登録後、時間が経ってもメールが届かない場合は、メールアドレスをお確かめの上、改めてご登録ください。
【新規登録はこちら】
https://bion.winvoice.jp/application/input-email
(2)mail.com、yahoo.com、およびhotmailを使用している
mail.com、yahoo.com、およびhotmailで登録された場合、Yahoo!やHotmail側でメールがブロックされてしまい、届かないことがあります。恐れ入りますが、Gmailやその他のメールサービスでのご登録をお試しください。
(3)迷惑メールフォルダに振り分けられている
本サービスからのメールが迷惑メールに分類されてしまうことがあります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
(4)メールボックスの容量がいっぱいになっている
メールボックスの容量が上限に達していると、新たなメールの受信ができないことがあります。
受信トレイ内の不要なメールを削除し、容量を確保してから再度受信を行ってください。
(5)メールの受信設定で拒否されている
※docomo、au、ソフトバンクなどのキャリアメールをご利用されている場合、特にご確認ください。
・URLリンクつきメール受信拒否設定
・ドメイン受信拒否設定
などの設定により、メールの受信が拒否されている可能性があります。
設定の確認および変更をお願いいたします。
なお、本サービスのメールは 「@infcurion.com」 のドメインから送信されます。
上記をご確認いただいてもメールが受け取れない場合には、FAQサイトページトップの専用フォームよりお問い合わせください。